七陌云客服

七陌云客服app好用吗？

七陌云客服是一款不错的办公软件类型的应用软件，达达兔游戏网提供的app应用版本为v2.9.6.0安卓手机版，app界面设计精美、功能全面，赶紧下载安装体验一下吧。

七陌云客服官网app是北京融联奇摩科技有限公司打造的商务办公服务软件七陌云客服app为您带来丰富便捷的办公管理服务，用户可以随时在线办公，提高工作效率。欢迎下载使用！

七陌云客服官网app介绍:

企业客服可以通过电脑接入云客服平台进行客服，奇摩也为企业客服人员和客服管理人员提供手机客服app。

七陌云客服官网app功能:

语音通话

定制企业IVR语音导航，智能分配用户来电，来电屏幕提醒，自动显示客户信息，总召回，来电转接，不再错过任何来电。

在线咨询

通过微信、手机APP、网页发起即时对话，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快速回复，回答客户问题。

邮件客服

根据客服业务类型定义技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，处理邮件时辅助一键转发，一起显示对话历史详情。

客户管理

自定义客户字段，记录客户信息和客户问题类型，系统化管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系方案。

票务系统

灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录从创建到解决的所有工单，查看客户问题处理进度。

监测报告

全方位监控客服工作动态，多维度数据统计并实时生成报表，包括来电报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

版本记录:

2021-11-29版本:2.9.6.0

1.优化APP列表的翻页逻辑。

2.优化用户体验

2020-10-29版本:2.5.4

功能优化:

1.兼容企业微信渠道接入的对话。

2.工单模块选择附件，音乐文件格式支持m4a和wav。

3、公众快回复和个人快回复增加引用次数。

4.客户的联系历史-在线咨询，可以查看聊天记录和对话详情。

5.消息类型的会话显示消息ID。

6.在线客服表情包展示，可以发动态表情。

2020-09-29版本:2.5.3

1.修复已知bug，优化用户体验。

中文名:七陌云客服

包名:com.moor.cc

MD5值:8 dfda E8 b 4460 e 64395 ded df 395d 21 DD。

总结：以上内容就是七陌云客服介绍，包括app应用截图和下载地址，让你详细的了解七陌云客服，欢迎大家下载安装体验。