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客户不是简单的通过手机传输文字和照片,而是自己上传照片,等待保险公司后期定损理赔。使用“太保e理赔”这是一个全方位的实时3G/4G面对面的过程,视频,语音和文字。
太保甚至可以在客户手机上标明图案。在自助验货过程中,客服和客户是“一对一”的实时指导,客服根据险情的情况,指导客户采集不同部位和角度的照片。
在这个过程中,客户不需要掌握专业知识,相当于保险公司的现场检查,免去了客户的等待时间。理赔全过程也有客户参与,公开透明。
在一些简单的事故案例中,系统可以自动计算出当时的理赔金额。对于符合小额快赔要求的,客户只需要半天就能收到理赔金额。
贴心:可以随意定制车险套餐。
全方位服务,足不出户,轻松过指。
丰富的产品,齐全的保障,祝你每天都过得开心。
省钱:私家车商业险多省15%,还有手机险专属好礼。
太保e通将为步步高带来更丰富的产品和个性化服务。
便捷性:支持报价、投保、缴费一站式服务,实现手机自助投保。老客户投保不需要再填信息,很简单。
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